Troubleshooting: Unterschied zwischen den Versionen

[gesichtete Version][gesichtete Version]
K (Kommunikationsproblem über Channels)
(Weitere Probleme ergänzt)
Zeile 65: Zeile 65:
  
 
'''Lösung:''' Für das Problem gibt es bisher keine bekannte Lösung. Vermutlich hat es seinen Ursprung in einer bestimmten Windows-Konfiguration.
 
'''Lösung:''' Für das Problem gibt es bisher keine bekannte Lösung. Vermutlich hat es seinen Ursprung in einer bestimmten Windows-Konfiguration.
 +
 +
=== Der METIN2 TORRENT bleibt immer an derselben Stelle stehen ===
 +
'''Status: <span style="color:orange">Teilweise gelöst</span>'''
 +
 +
'''Beschreibung:''' Der Torrentpatcher lädt immer bis zu einem bestimmten Prozentwert und bleibt dann stehen.
 +
 +
'''Lösung:''' Dieses Problem tritt immer dann auf, wenn der Patcher keine Verbindung zu einem [[Metin2_Torrent#Funktionsweise_von_Metin2_Torrent|Seed]] herstellen kann, oder der Download nicht wieder aufgenommen werden kann. Mögliche Ursachen sind fehlende Portfreigaben (erkennbar im Torrentfenster an der Angabe '''Seeds: 0/0''') und/oder das Beenden des Metin2Torrent über den Taskmanager. Sollte es daran liegen, dass lediglich der Download nicht wiederaufgenommen werden kann, so sollte der Benutzer versuchen, im Metin-Verzeichnis den '''Inhalt''' des Ordners ''temp'' zu löschen (Der Ordner selbst muss aber bestehen bleiben). Hierauf sollte der Torrent neu gestartet und bis zum Ende durchgelaufen lassen werden.<br>Sollte der Torrent 0/0 Seeds anzeigen, so hilft manchmal Geduld und ein wenig warten, bis der Tracker Verbindungen vermittelt hat.<br>Eine weiter Ursache könnte euer Virenschutzprogramm sein. Sollte das Problem hierin liegen, so müsst ihr das Antivirenprogramm beenden, den TorrentPatcher durchlaufen lassen und nach dem Start von Metin das Antivirenprogramm wieder starten. Oft fragt dieses dann, ob es Metin freigeben soll, woraufhin ihr mit ja antwortet. Daraufhin müsst ihr das Virenschutzprogramm vor dem Torrent nicht mehr beenden.
  
  
Zeile 132: Zeile 139:
  
 
'''Lösung:''' Dieses Problem scheint immer dann aufzutreten, wenn der Client besonders viele Dinge auf einmal ändern muss. In der Regel also wenn eine große Menge Mobs auf einmal spawnen und der Spieler zusätzlich dazu noch Aktionen ausführt. Einigermaßen eingegrenzt kann das Problem werden, indem man einige Sekunden nichts tut, wenn ein großer Spawn bevorsteht.
 
'''Lösung:''' Dieses Problem scheint immer dann aufzutreten, wenn der Client besonders viele Dinge auf einmal ändern muss. In der Regel also wenn eine große Menge Mobs auf einmal spawnen und der Spieler zusätzlich dazu noch Aktionen ausführt. Einigermaßen eingegrenzt kann das Problem werden, indem man einige Sekunden nichts tut, wenn ein großer Spawn bevorsteht.
 +
 +
=== Nach dem Minimieren bleibt der Bildschirm schwarz ===
 +
'''Status: <span style="color:orange">Teilweise gelöst</span>'''
 +
 +
'''Beschreibung:''' Der Spieler hatte das Metin-Fenster eine zeit lang minimiert. Beim Maximieren bleibt der Bildschirm jedoch schwarz.
 +
 +
'''Lösung:''' Das Problem tritt auf, wenn Metin die Ressourcen des PCs überlastet hat. Es kann helfen, den Spieler mittels Tastatur (W,A,S,D) ein Stück weit zu bewegen, oder aber auf das Pferd auf-/abzusteigen und so Metin zu zwingen, die Grafikdaten neu einzulesen und die alten zu löschen. Falls dies keine Wirkung zeigt, kann Metin nur noch über den TaskManager beendet werden.
  
  
Zeile 171: Zeile 185:
  
 
'''Lösung:''' Dieses Problem scheint ein Bug in einer Serverdatei von Metin zu sein. An der Behebung dieses Problems wird ständig gearbeitet, bisher allerdings ohne Erfolg. In der Regel müssen sich die beiden Spieler / Leader daher auf denselben Channel begeben, um sich zu schreiben / fordern. Da der Rufchat in allen Channels gleich gesehen werden kann, ist es möglich bei Spielern aus demselben Reich diesen zur Kommunikation zu nutzen.
 
'''Lösung:''' Dieses Problem scheint ein Bug in einer Serverdatei von Metin zu sein. An der Behebung dieses Problems wird ständig gearbeitet, bisher allerdings ohne Erfolg. In der Regel müssen sich die beiden Spieler / Leader daher auf denselben Channel begeben, um sich zu schreiben / fordern. Da der Rufchat in allen Channels gleich gesehen werden kann, ist es möglich bei Spielern aus demselben Reich diesen zur Kommunikation zu nutzen.
 +
 +
=== Im Dämonenturm läuft die Zeit ab, und alle Spieler werden nach unten teleportiert (Zeitbug) ===
 +
'''Status:<span style="color:red">Nicht gelöst</span>'''
 +
 +
'''Beschreibung:''' Im Dämonentrum oberhalb der Siegelebene (Ebene 4) läuft die Zeit ab, woraufhin alle Spieler nach unten vor den Dämonenturm teleportiert werden, obwohl die Siegelebene schon geschafft war. Das Problem ist auch als '''Zeitbug''' bekannt.
 +
 +
'''Lösung:''' Die Ursache dieses Problems ist bisher unbekannt, daher ist auch unklar, wie es verhindert oder umgangen werden kann. Folgende Verhaltensweisen scheinen das Problem allerdings einzudämmen:
 +
* Vor Abgabe des letzten Schlüsselsteins alle Gegenstände und Yang in der Siegelebene aufheben.
 +
* Vor Abgabe des letzten Schlüsselsteins alle Pferde wegschicken.
 +
* Den [[Stolzer Dämonenkönig|stolzen Dämonenkönig]] nicht anlocken/angreifen, bevor in der Siegelebene die Uhr abgelaufen wäre.
 +
 +
=== Ein Spieler kann beim DT-Schmied nicht uppen ===
 +
'''Status:<span style="color:orange">Teilweise gelöst</span>
 +
 +
'''Beschreibung:''' Beim Erscheinen des [[Dämonenturm-Schmied]]s will ein Spieler einen Gegenstand aufwerten, er erhält jedoch die Fehlermeldung ''Du kannst nur einmal für den Dämonenturm-Auftrag belohnt werden''.
 +
 +
'''Lösung:''' Dieses Problem kann drei verschiedene Ursachen haben, auf zwei hiervon hat der Spieler Einfluss:
 +
* Der [[Stolzer Dämonenkönig|stolze Dämonenkönig]] wurde zu früh getötet. Um das Problem zu umgehen, '''muss''' der stolze Dämonenkönig als letztes Monster auf Ebene 5 getötet werden (Achtet auf Monster in der Wand). Nur in sehr seltenen Fällen können Spieler Gegenstände aufwerten, wenn der Dämonenkönig sofort getötet wurde.
 +
* Der Spieler hat einen Gegenstand versucht aufzuwerten, hatte jedoch nicht genügend Yang hierfür bei sich. Dies wertet der Schmied jedoch als Aufwertungsversuch. Achtet daher auf ausreichend Yang im Inventar.
 +
* Man kann schlicht Pech haben und ein Bug tritt auf, der dem Spieler das Aufwerten verweigert. Dieser Fehler tritt allerdings nur selten auf.
 +
 +
=== Im InGame-Itemshop kann nicht angeklickt werden oder es wird ein Fehler angezeigt ===
 +
'''Status: <span style="color:green">Gelöst</span>'''
 +
 +
'''Beschreibung:''' Nach dem Aufruf des InGame-Itemshops reagiert dieser nicht. Beim Klicken der Buttons geschieht nichts. Oder beim Kauf von Items wird die Meldung ''Ein interner Fehler ist aufgetreten'' angezeigt.
 +
 +
'''Lösung:''' Das Problem tritt auf, wenn Metin den Internet Explorer nicht richtig eingebunden hat. Durch ein Relog kann Metin zur Neueinbindung gezwungen, und das Problem behoben werden.
 +
 +
=== Lagerpasswort vergessen ===
 +
'''Status: <span style="color:green">Gelöst</span>'''
 +
 +
'''Beschreibung:''' Der Spieler hat sein Lagerpasswort vergessen
 +
 +
'''Lösung:''' Das Lagerpasswort kann neu angefordert werden. Loggt euch hierzu auf der [http://www.metin2.de Metin-Hauptseite] ein, klickt oben auf Benutzerdaten und anschließend auf Lagerverwalter. Das Lagerpasswort wird daraufhin an eure registrierte EMail-Adresse geschickt.
 +
 +
=== Der Spieler kann keine Läden ansehen und/oder NPCs anklicken ===
 +
'''Status: <span style="color:green">Gelöst</span>'''
 +
 +
'''Beschreibung:''' Beim Klicken auf Läden und NPCs geschieht nichts.
 +
 +
'''Lösung:''' Dies kann in der Regel zwei Ursachen haben:
 +
*Auf der Linkstaste ist Kamera drehen gesetzt. Hierzu muss links neben der Schnellzugriffsleiste statt dem Kamerasymbol das Schwertsymbol eingestellt werden.
 +
*Aufgrund eines Bugs kann der Spieler keine Läden mehr öffnen oder NPCs anklicken, wenn er beim betrachten eines Ladens von einem anderen Spieler betäubt wurde, da der Client dann das Ladenfenster für noch geöffnet hält. Dies ist erkennbar, wenn beim Klick auf einen Laden die Meldung ''Du kannst jetzt keinen privaten Laden nutzen'' angezeigt wird. In diesem Fall hilft es, sich töten zu lassen.
 +
 +
=== In den Laden gelegte Items sind nicht im Laden ===
 +
'''Status: <span style="color:green">Gelöst</span>'''
 +
 +
'''Beschreibung:''' Der Spieler hat einige Items in das Ladenfenster gelegt, beim Öffnen des Ladens sind diese jedoch nicht im Laden.
 +
 +
'''Lösung:''' Das Auftreten eines Bugs kann manchmal verhindern, dass Gegenstände im Laden angezeigt werden. Dieser wird oft dadurch ausgelöst, dass der Spieler beim Öffnen seines Ladens einen anderen Laden ansieht. Verhindern lässt sich das Fehlen der Items dadurch, dass beim Öffnen des eigenen Ladens keine fremden Läden betrachtet werden, und weiterhin vor einem Klick auf Laden öffnen die Preise aller Gegenstände nochmals geprüft werden. Gegenstände mit einem Preis von 0 Yang verschwinden beim Öffnen aus dem Laden und müssen nochmals in den Laden gestellt werden.
  
  
Zeile 184: Zeile 248:
  
 
=== Metin wird mit einer "??????????"-Meldung beendet ===
 
=== Metin wird mit einer "??????????"-Meldung beendet ===
'''Status: <span style="color:red">Nicht gelöst</span>'''
+
'''Status: <span style="color:orange">Teilweise gelöst</span>'''
  
 
'''Beschreibung:''' Mitten im Spiel wird Metin beendet. Es erscheint eine Meldung, die aus Fragezeichen besteht, und mit ''Ja'' oder ''Nein'' beantwortet werden kann. (Bei den Fragenzeichen handelt es sich vermutlich um koreanische Schriftzeichen, die nicht korrekt dargestellt werden können.)
 
'''Beschreibung:''' Mitten im Spiel wird Metin beendet. Es erscheint eine Meldung, die aus Fragezeichen besteht, und mit ''Ja'' oder ''Nein'' beantwortet werden kann. (Bei den Fragenzeichen handelt es sich vermutlich um koreanische Schriftzeichen, die nicht korrekt dargestellt werden können.)
  
'''Lösung:''' Für diesen Fehler gibt es bisher keine Lösung, da es sich vermutlich um einen allgemeinen Fehler in Metin handelt. Es wird angenommen, dass es sich bei der Fragezeichen-Meldung um eine Anfrage zum Senden eines Fehlerberichts handelt. Wird die Meldung mit ''Ja'' beantwortet versucht das Programm jedenfalls, eine Verbindung zum Internet aufzubauen. Im Zweifelsfall kann diese Meldung daher mit ''Nein'' geschlossen werden, woraufhin nichts weiter geschieht.
+
'''Lösung:''' Für diesen Fehler gibt es bisher keine Lösung, da es sich vermutlich um einen allgemeinen Fehler in Metin handelt. Es wird angenommen, dass es sich bei der Fragezeichen-Meldung um eine Anfrage zum Senden eines Fehlerberichts handelt. Wird die Meldung mit ''Ja'' beantwortet versucht das Programm jedenfalls, eine Verbindung zum Internet aufzubauen. Im Zweifelsfall kann diese Meldung daher mit ''Nein'' geschlossen werden, woraufhin nichts weiter geschieht.<br>Oftmals liegt beim Auftreten dieser Fehlermeldung ein Gerätekonflikt vor. Vielen Spielern hilft eine Deinstallation des Grafikkartentreibers, Neustart von Windows und eine anschließende Installation der aktuellsten Grafikkartentreibersoftware.
 +
 
 +
=== Die Metin2-Toolbar wird nichtmehr angezeigt ===
 +
'''Status:<span style="color:green">Gelöst</span>'''
 +
 
 +
'''Beschreibung:''' Die Metin2-Toolbar wird vom Browser nicht mehr angezeigt, obwohl sie im Browser unter Anzeige eingeschaltet ist.
 +
 
 +
'''Lösung:''' Das Problem kann nach einem Update der Toolbar auftreten. In diesem Fall sollte die Toolbar einmal komplett deinstalliert, neu heruntergeladen und wieder installiert werden.
 +
 
 +
=== TeamSpeak funktioniert nur noch, wenn das TS-Fenster aktiviert ist ===
 +
'''Status:<span style="color:green">Gelöst</span>'''
 +
 
 +
'''Beschreibung:''' Ein TeamSpeak-Benutzer kann nur noch sprechen/hören, wenn er das TeamSpeak-Fenster aktiviert.
 +
 
 +
'''Lösung:''' Dies scheint ein Konflikt mit dem Torrent zu sein. Führt man TeamSpeak jedoch als Administrator aus, tritt das Problem nicht mehr auf.
 +
 
 +
=== Gamer-Tastaturen und -Mäuse funktionieren nicht mehr richtig ===
 +
'''Status:<span style="color:green">Gelöst</span>'''
 +
 
 +
'''Beschreibung:''' Die Makro-Tasten von Tastatur/Maus funktionieren nicht mehr
 +
 
 +
'''Lösung:''' Dies scheint ein Konflikt mit dem Torrent zu sein. Das Problem wird gelöst durch Updaten der Treibersoftware und/oder Ausführen des Konfigurationsprogramms für das Gerät als Administrator. Im Übrigen sei aber gesagt, dass das Ablegen von Spielabläufen (also das Simulieren von mehreren Tastendrucks hintereinander bei Drücken der Makrotaste) gegen die Metin2-AGB verstößt und mit einem Bann des Accounts geahndet wird.
 +
 
 +
=== Unter Windows Vista und Windows 7 werden keine Screenshots gespeichert ===
 +
'''Status:<span style="color:green">Gelöst</span>'''
 +
 
 +
'''Beschreibung:''' Bei Benutzern von Windows Vista und Windows 7 werden im Ordner Screenshot keine Bildschirmfotos abgelegt, wenn der Benutzer auf die Taste ''Druck'' drückt.
 +
 
 +
'''Lösung:''' Im Metin-Verzeichnis führt man auf der metin.exe einen Rechtsklick-> Eigenschaften aus. Unter Kompatibilität wählt man dann Windows XP (Service Pack 3) aus. Daraufhin wird im Explorer der Ordner ''Screenshot'' im Metin-Verzeichnis ausgewählt. Nach einem Klick auf '''Kompatibilitätsdateien anzeigen''' werden die Screenshots schließlich angezeigt.
 +
 
 +
=== Die Grafik im Startfenster und der InGame-Itemshop werden nicht angezeigt ===
 +
'''Status:<span style="color:green">Gelöst</span>'''
 +
 
 +
'''Beschreibung:''' Im Startfenster von Metin (Vor dem Torrent) wird die Grafik mit den Spielnews nicht angezeigt. Der InGame-Itemshop wird ebenfalls nicht angezeigt.
 +
 
 +
'''Lösung:''' Die Grafik und der InGame-Itemshop benötigen den Microsoft Internet Explorer, nach Installation desselben werden beide wieder angezeigt.
  
 
[[Kategorie:Infos]]
 
[[Kategorie:Infos]]

Version vom 15. Februar 2010, 05:28 Uhr

Diese Seite soll bekannte Fehler und deren Lösungen zeigen, und somit eine erste Hilfe bei Problemen sein. Diese Seite wird ständig erweitert, mögliche Probleme und Lösungen können hierfür zusätzlich auf der Diskussionsseite erörtert werden.


Inhaltsverzeichnis

Downloadprobleme

Beim Download des Metin2-Clients kann es manchmal zu Problemen kommen. Diese werden in der Regel durch instabile Verbindungen zum Server, oder Probleme des PCs beim Abspeichern von Teilen der Installationsdatei.

Der Download bricht immer ab

Status: Gelöst

Beschreibung: Der Download des Metin2-Clients bricht ständig ab, und muss dann komplett neu gestartet werden.

Lösung: Das Problem tritt in der Regel dann auf, wenn keine stabile Verbindung zum Downloadserver aufgebaut werden kann. Diese Verbindungsschwankungen können individuelle Ursachen haben und werden daher hier nicht erörtert. Um Downloadabbrüche zu vermeiden, kann man aber BitTorrent verwenden. Hierfür muss zunächst ein BitTorrent-Client auf dem Rechner installiert werden, und dann auf der Metin-Seite die Option CLIENT DOWNLOAD (VIA BitTorrent) gewählt werden. Sollte beim Downloaden die Verbindung abbrechen, so nimmt BitTorrent den Download automatisch wieder auf.


Installationsprobleme

Bei der Installation des Clients können Probleme auftreten. Zu Beachten ist, dass der Client in der Regel mit Administratorrechten installiert werden muss. Folgende Installationsprobleme sind bisher bekannt:

CRC-Fehler bei der Installation

Status: Gelöst

Beschreibung: Die Installation bricht mit der Fehlermeldung ab, dass ein CRC-Fehler aufgetreten sei.

Lösung: Dieser Fehler tritt dann auf, wenn die Installationsdatei fehlerhaft ist. Dies kann durch einen Fehler beim Download oder durch ein fehlerhaftes Abspeichern der Datei auf dem Rechner verursacht werden. Der Client muss dann nochmals heruntergeladen werden. Sollte das Problem weiterhin auftreten, so muss der Client über BitTorrent heruntergeladen werden.

Zugriff verweigert

Status: Gelöst

Beschreibung: Die Installation bricht mit einer Meldung über eine Zugriffsverweigerung ab.

Lösung: Dieses Problem weist darauf hin, dass der aktuelle Benutzer keinen Schreibzugriff auf den Ordner hat, in den Metin installiert werden soll. Eine Installation als Administrator löst den Fehler auf. Unter Windows XP sollte hierzu der Benutzer über Administratorrechte verfügen, unter Windows Vista und Windows 7 sollte die Installation per Rechtsklick -> Als Administrator ausführen... gestartet werden.


Startprobleme

Beim Starten von Metin sind ebenfalls verschiedene Probleme bekannt geworden. Diese sind zumeist auf eine fehlerhafte Verbindung zum Server und/oder fehlende Zugriffsrechte zurückzuführen.

Patchserverlist Fehler bei Übertragungsanfrage

Status: Gelöst

Beschreibung: Nach Start von Metin kommt die Fehlermeldung: Patchserverlist Fehler bei Übertragungsanfrage. Das Starten von Metin wird daraufhin abgebrochen.

Lösung: Dieses Problem kann zwei Ursachen haben. Einerseits tritt der Fehler auf, wenn Metin keine Verbindung zum Server herstellen kann. Wenn eine Internetverbindung besteht, liegt das Problem in der Firewall des PCs begründet. In dieser müssen die Anwendungen PatchUpdater.exe, Metin2.bin und Metin2Client.bin für den Internetzugriff freigegeben werden.
Weiterhin tritt der Fehler immer dann auf, wenn Metin nicht aus dem Metin-Verzeichnis heraus gestartet wird. Metin sollte daher nur über Verknüpfungen oder direkt aus dem Metin-Verzeichnis heraus gestartet werden. Vom Starten von Metin über externe Programme ist unbedingt Abstand zu nehmen!

Metin2.CREATE_NO_APPROPRIATE_DEVICE

Status: Gelöst

Beschreibung: Das Starten von Metin wird mit der Fehlermeldung Metin2.CREATE_NO_APPROPRIATE_DEVICE abgebrochen.

Lösung: Dieses Problem ist Ausdruck eines fehlerhaften Grafikkartentreibers. Eine Aktualisierung des Grafikkartentreibers sollte den Fehler beheben.

Auf das angegebene Gerät, bzw. Pfad oder die Datei kann nicht zugegriffen werden

Status: Gelöst

Beschreibung: Das Starten von Metin wird mit der Fehlermeldung Auf das angegebene Gerät, bzw. Pfad oder die Datei kann nicht zugegriffen werden. Sie verfügen eventuell nicht über ausreichende Berechtigungen, um auf das Element zugreifen zu können. abgebrochen.

Lösung: Dieses Problem tritt dann auf, wenn Metin in einen Ordner installiert wurde, auf den der Benutzer keinen Vollzugriff hat. Es lässt sich entweder dadurch lösen, dass der komplette Metin2-Ordner auf den Desktop gezogen wird, oder durch das Starten von Metin als Administrator. Hierzu wird bei den Programmen PatchUpdater.exe, Metin2.exe und Config.exe unter Eigenschaften->Kompatibilität ein Häkchen bei Als Administrator ausführen gesetzt.


Torrentprobleme

Beim Ausführen des Metin2 Torrent können Probleme auftreten, welche die Ausführung von Metin verhindern.

Metin2.bin funktioniert nicht mehr

Status: Nicht gelöst

Beschreibung: Beim Ausführen des Torrents erscheint die Windows-Fehlermeldung metin2.bin funktioniert nicht mehr. Das Torrent und Metin werden daraufhin abgebrochen.

Lösung: Für das Problem gibt es bisher keine bekannte Lösung. Vermutlich hat es seinen Ursprung in einer bestimmten Windows-Konfiguration.

Der METIN2 TORRENT bleibt immer an derselben Stelle stehen

Status: Teilweise gelöst

Beschreibung: Der Torrentpatcher lädt immer bis zu einem bestimmten Prozentwert und bleibt dann stehen.

Lösung: Dieses Problem tritt immer dann auf, wenn der Patcher keine Verbindung zu einem Seed herstellen kann, oder der Download nicht wieder aufgenommen werden kann. Mögliche Ursachen sind fehlende Portfreigaben (erkennbar im Torrentfenster an der Angabe Seeds: 0/0) und/oder das Beenden des Metin2Torrent über den Taskmanager. Sollte es daran liegen, dass lediglich der Download nicht wiederaufgenommen werden kann, so sollte der Benutzer versuchen, im Metin-Verzeichnis den Inhalt des Ordners temp zu löschen (Der Ordner selbst muss aber bestehen bleiben). Hierauf sollte der Torrent neu gestartet und bis zum Ende durchgelaufen lassen werden.
Sollte der Torrent 0/0 Seeds anzeigen, so hilft manchmal Geduld und ein wenig warten, bis der Tracker Verbindungen vermittelt hat.
Eine weiter Ursache könnte euer Virenschutzprogramm sein. Sollte das Problem hierin liegen, so müsst ihr das Antivirenprogramm beenden, den TorrentPatcher durchlaufen lassen und nach dem Start von Metin das Antivirenprogramm wieder starten. Oft fragt dieses dann, ob es Metin freigeben soll, woraufhin ihr mit ja antwortet. Daraufhin müsst ihr das Virenschutzprogramm vor dem Torrent nicht mehr beenden.


Einloggprobleme

Teilweise treten Probleme beim Einloggen in das Spiel auf.

Fehler beim Verbinden mit dem Server

Status: Gelöst

Beschreibung: Beim Einloggen erscheint lediglich die Fehlermeldung Fehler beim Verbinden mit dem Server

Lösung: Diese Problem kann verschiedene Ursachen und daher auch verschiedene Lösungen haben.

  • Das Spiel kann keine Verbindung zum Server herstellen. Sofern eine Verbindung besteht, wird Metin von der Firewall geblockt. Zum Beheben des Problems muss Metin2Client.bin für den Internetzugriff freigegeben werden.
  • Während Wartungsarbeiten an den Servern sind die Server offline und damit nicht bespielbar. Hier muss einfach das Ende der Wartungsarbeiten abgewartet werden. Reguläre Serverwartungen finden jeden Dienstag von 10-12 Uhr statt. Irreguläre Wartungsarbeiten werden im Forum unter News angekündigt.
  • Aufgrund eines Bugs kann es manchmal vorkommen, dass ein Spieler nach einem Kick vom Server nicht mehr einloggen kann. Tritt diese Fehlermeldung nach einem Kick auf, so muss ca. eine halbe Stunde gewartet werden. Danach funktioniert das Einloggen wieder.

Konto bereits verbunden

Status: Gelöst

Beschreibung: Das Einloggen ist nicht möglich, weil das Konto angeblich bereits verbunden ist.

Lösung: Normalerweise trennt beim erneuten Einloggen der Server den bisher verbundenen Account vom Server, so dass das Einloggen nach 5 Sekunden erfolgreich wiederholt werden kann. Aufgrund eines Bugs trennt der Server den verbundenen Account manchmal bei erneutem Einloggen jedoch nicht. Die einzige Möglichkeit des Spielers ist, einige Minuten abzuwarten, bis der Server den Account von alleine trennt. Nach ein wenig Wartezeit sollte das Einloggen daher wieder möglich sein.

Metin beendet sich bei Einloggen/Charakterauswahl selbst

Status: Gelöst

Beschreibung: Beim Einloggen in den Server oder bei der Auswahl des Charakters schließt sich Metin von selbst und muss neu gestartet werden.

Lösung: Dieses Problem tritt immer dann auf, wenn der Channel, auf dem sich der Benutzer einloggen will, gerade nicht zur Verfügung steht. Dies geschieht in der Regel aufgrund von Serverfehlern. Bis Gameforge das Problem gelöst hat, kann sich kein Spieler auf diesem Channel einloggen. Um das Problem zu umgehen, sollte ein anderer Channel zum Spielen ausgewählt werden. Unter Umständen können auch mehrere Channels von dem Ausfall betroffen sein.

Einloggen mit einem zweiten Client nicht möglich

Status: Teilweise Gelöst

Beschreibung: Wenn der Spieler einen zweiten Client öffnet, so kann er sich bei diesem nicht einloggen. Es erscheint immer ein Fehler beim Verbinden mit dem Server.

Lösung: Die Ursache dieses Problems ist bisher unbekannt, in der Regel lässt sich das Problem jedoch lösen, wenn der komplette Metin2-Ordner kopiert und ein zweites Mal auf dem PC abgelegt wird. Nun sollte man aus jedem der beiden Ordner jeweils einmal den Client starten.

Der Account wurde gebannt

Status: Gelöst

Beschreibung: Der Account des Spielers wurde gebannt, weswegen er sich nicht einloggen kann.

Lösung: Wird ein Account gebannt, so erhält der Spieler eine E-Mail, in welcher der Grund für den Bann, sowie die Dauer des Banns steht. Nach Ablauf des Banns wird der Account wieder freigeschaltet. Sollte sich jemand ungerecht behandelt fühlen, so hat er die Möglichkeit, sich an den Support zu wenden. Dies ist die einzige Möglichkeit, einen Bann aufheben zu lassen. Es nützt nichts, sich in Forum/Chat über den Bann zu beschweren.


Grafikprobleme

Unter Umständen können in Metin Probleme mit der Grafik entstehen.

Die Gildenlogos werden nicht angezeigt

Status: Gelöst

Beschreibung: Im Spiel werden bei den Spielern die Gildenlogos neben dem Gildennamen nicht mehr angezeigt.

Lösung: Dieses Problem tritt auf, wenn ein Gildenlogo ein falsches Format hat und daher die Datei mit den Gildenlogos nicht mehr ausgelesen werden kann. In diesem Fall sollte zunächst Metin komplett beendet werden. Danach wird der Inhalt des Ordners mark im Metin2-Verzeichnis gelöscht (NUR der Inhalt des Ordners mark). Beim Start von Metin sollten nun alle Gildenlogos wieder sichtbar sein. Sollte das Problem erneut auftreten, kann die Prozedur beliebig oft wiederholt werden.

An bestimmten Stellen (z.B. Brücken) bleibt das Spiel stehen

Status: Nicht gelöst

Beschreibung: Beim Überqueren von Brücken und an bestimmten Stellen in der Landschaft bleibt die Grafik im Spiel hängen. Nur Chat und Minimap bewegen sich weiterhin.

Lösung: Für dieses Problem gibt es noch keine Lösung. Aus unerfindlichen Gründen kann an bestimmten Stellen die CPU-Belastung extrem in die Höhe schnellen. Dies passiert nicht immer an den entsprechenden Stellen, sondern eher selten. In diesem Fall muss Metin über den Taskmanager beendet und dann neu gestartet werden. Ein bloßes Relog hilft hier nicht.

Im Dungeon wird die gesamte Umgebung schwarz

Status: Nicht gelöst

Beschreibung: In einem Dungeon wird plötzlich die komplette Umgebung schwarz. Nur Spieler, Gegner und Drops sind noch zu sehen.

Lösung: Dieses Problem scheint immer dann aufzutreten, wenn der Client besonders viele Dinge auf einmal ändern muss. In der Regel also wenn eine große Menge Mobs auf einmal spawnen und der Spieler zusätzlich dazu noch Aktionen ausführt. Einigermaßen eingegrenzt kann das Problem werden, indem man einige Sekunden nichts tut, wenn ein großer Spawn bevorsteht.

Nach dem Minimieren bleibt der Bildschirm schwarz

Status: Teilweise gelöst

Beschreibung: Der Spieler hatte das Metin-Fenster eine zeit lang minimiert. Beim Maximieren bleibt der Bildschirm jedoch schwarz.

Lösung: Das Problem tritt auf, wenn Metin die Ressourcen des PCs überlastet hat. Es kann helfen, den Spieler mittels Tastatur (W,A,S,D) ein Stück weit zu bewegen, oder aber auf das Pferd auf-/abzusteigen und so Metin zu zwingen, die Grafikdaten neu einzulesen und die alten zu löschen. Falls dies keine Wirkung zeigt, kann Metin nur noch über den TaskManager beendet werden.


Spielprobleme

Im Spiel kann der Spieler ab und zu ebenfalls vor Probleme gestellt werden.

Nach Kick sind Items verschwunden

Status: Gelöst

Beschreibung: Nach einem Kick des Spielers sind Gegenstände/Yang aus dessen Inventar verschwunden.

Lösung: Dieses Problem kann lediglich dann auftreten, wenn der Spieler unerwartet vom Server gekickt wird. Hierbei verschwinden jedoch äußerst selten Gegenstände. Passieren kann dies lediglich, wenn der Spieler die betroffenen Gegenstände direkt vor dem Serverkick gehandelt hat. Manchmal werden die Gegenstände auch beim ersten Relog einfach nicht angezeigt. Hier kann erneutes Einloggen Abhilfe schaffen. Gegenstände, die auf diese Art verloren gehen, sind unwierdebringlich verschwunden, das heißt betroffene Spieler bekommen nie Ersatz, da solcherlei Verluste von Gameforge nicht geprüft werden können.

Ein Spieler hat mich beklaut

Status: Gelöst

Beschreibung: Ein Spieler hat einem anderen einen Gegenstand unter verschiedensten Vorwänden abgenommen und gibt diesen daraufhin nicht mehr zurück.

Lösung: Hierfür gibt es im Grunde keine Lösung. Der Gegenstand kann nicht mehr zurückbekommen werden, wenn der andere Spieler ihn nicht freiwillig herausgeben will. Gerade aus diesem Grund sollte man im Spiel sehr gut aufpassen und keinem anderen Spieler blindlings vertrauen. Man weiß nie, wer sich hinter der anderen Spielfigur verbirgt. Am sichersten ist es daher, Gegenstände nur über Shops zu handeln und niemals eigene Gegenstände zu verleihen.

Ein Spieler kann dem Gildenkrieg nicht beitreten

Status: Teilweise gelöst

Beschreibung: Der Spieler bekommt beim Start des Gildenkrieges keine Einladung in das Gildenkrieg-Gelände, oder wird beim Bestätigen der Einladung nicht in das Gildenkrieg-Gelände teleportiert.

Lösung: Manchmal können Gildenkriege aufgrund eines Fehlers nicht von jedem Channel aus betreten werden. Sollte der beschriebene Fehler auftreten, so ist die einzige Möglichkeit ein Durchprobieren der einzelnen Channels. In der Regel funktioniert das Betreten des Gildenkriegs von einem anderen Channel aus. Manchmal jedoch kann der Krieg von keinem Channel aus betreten werden. Für diesen Fall gibt es bisher keine Lösung, die das Betreten ermöglichen würde.

Die Tagebuchseitenquest erscheint nicht

Status: Gelöst

Beschreibung: Der Spieler bekommt die Tagebuchseitenquest nicht. Es ist kein Pfeil über Uriel zu sehen.

Lösung: Diese Quest ist nur dann erhältlich, wenn der Spieler zuvor alle Quests des Hauptmanns, sowie die Quest Das Geheimnis der Metinsteine erfolgreich abgeschlossen wurde. Falls eine dieser Quests abgebrochen wurde, werden die Tagebuchseitenquests nicht aktiviert. Dies ist kein Bug, sondern vom Spiel so gewollt.

Das Kommunizieren / GK-Fordern geht nicht über verschiedene Channels

Status: Nicht gelöst

Beschreibung: Ein Spieler kann einem Spieler nicht schreiben, der sich auf einem anderen Channel befindet. Das Fordern zu einem GK funktioniert ebenfalls nicht über zwei Channels hinweg. Oft kann auch ein Spieler dem anderen schreiben oder diesen fordern, aber dieser andere kann nicht antworten, da für ihn der erste als Offline erscheint.

Lösung: Dieses Problem scheint ein Bug in einer Serverdatei von Metin zu sein. An der Behebung dieses Problems wird ständig gearbeitet, bisher allerdings ohne Erfolg. In der Regel müssen sich die beiden Spieler / Leader daher auf denselben Channel begeben, um sich zu schreiben / fordern. Da der Rufchat in allen Channels gleich gesehen werden kann, ist es möglich bei Spielern aus demselben Reich diesen zur Kommunikation zu nutzen.

Im Dämonenturm läuft die Zeit ab, und alle Spieler werden nach unten teleportiert (Zeitbug)

Status:Nicht gelöst

Beschreibung: Im Dämonentrum oberhalb der Siegelebene (Ebene 4) läuft die Zeit ab, woraufhin alle Spieler nach unten vor den Dämonenturm teleportiert werden, obwohl die Siegelebene schon geschafft war. Das Problem ist auch als Zeitbug bekannt.

Lösung: Die Ursache dieses Problems ist bisher unbekannt, daher ist auch unklar, wie es verhindert oder umgangen werden kann. Folgende Verhaltensweisen scheinen das Problem allerdings einzudämmen:

  • Vor Abgabe des letzten Schlüsselsteins alle Gegenstände und Yang in der Siegelebene aufheben.
  • Vor Abgabe des letzten Schlüsselsteins alle Pferde wegschicken.
  • Den stolzen Dämonenkönig nicht anlocken/angreifen, bevor in der Siegelebene die Uhr abgelaufen wäre.

Ein Spieler kann beim DT-Schmied nicht uppen

Status:Teilweise gelöst

Beschreibung: Beim Erscheinen des Dämonenturm-Schmieds will ein Spieler einen Gegenstand aufwerten, er erhält jedoch die Fehlermeldung Du kannst nur einmal für den Dämonenturm-Auftrag belohnt werden.

Lösung: Dieses Problem kann drei verschiedene Ursachen haben, auf zwei hiervon hat der Spieler Einfluss:

  • Der stolze Dämonenkönig wurde zu früh getötet. Um das Problem zu umgehen, muss der stolze Dämonenkönig als letztes Monster auf Ebene 5 getötet werden (Achtet auf Monster in der Wand). Nur in sehr seltenen Fällen können Spieler Gegenstände aufwerten, wenn der Dämonenkönig sofort getötet wurde.
  • Der Spieler hat einen Gegenstand versucht aufzuwerten, hatte jedoch nicht genügend Yang hierfür bei sich. Dies wertet der Schmied jedoch als Aufwertungsversuch. Achtet daher auf ausreichend Yang im Inventar.
  • Man kann schlicht Pech haben und ein Bug tritt auf, der dem Spieler das Aufwerten verweigert. Dieser Fehler tritt allerdings nur selten auf.

Im InGame-Itemshop kann nicht angeklickt werden oder es wird ein Fehler angezeigt

Status: Gelöst

Beschreibung: Nach dem Aufruf des InGame-Itemshops reagiert dieser nicht. Beim Klicken der Buttons geschieht nichts. Oder beim Kauf von Items wird die Meldung Ein interner Fehler ist aufgetreten angezeigt.

Lösung: Das Problem tritt auf, wenn Metin den Internet Explorer nicht richtig eingebunden hat. Durch ein Relog kann Metin zur Neueinbindung gezwungen, und das Problem behoben werden.

Lagerpasswort vergessen

Status: Gelöst

Beschreibung: Der Spieler hat sein Lagerpasswort vergessen

Lösung: Das Lagerpasswort kann neu angefordert werden. Loggt euch hierzu auf der Metin-Hauptseite ein, klickt oben auf Benutzerdaten und anschließend auf Lagerverwalter. Das Lagerpasswort wird daraufhin an eure registrierte EMail-Adresse geschickt.

Der Spieler kann keine Läden ansehen und/oder NPCs anklicken

Status: Gelöst

Beschreibung: Beim Klicken auf Läden und NPCs geschieht nichts.

Lösung: Dies kann in der Regel zwei Ursachen haben:

  • Auf der Linkstaste ist Kamera drehen gesetzt. Hierzu muss links neben der Schnellzugriffsleiste statt dem Kamerasymbol das Schwertsymbol eingestellt werden.
  • Aufgrund eines Bugs kann der Spieler keine Läden mehr öffnen oder NPCs anklicken, wenn er beim betrachten eines Ladens von einem anderen Spieler betäubt wurde, da der Client dann das Ladenfenster für noch geöffnet hält. Dies ist erkennbar, wenn beim Klick auf einen Laden die Meldung Du kannst jetzt keinen privaten Laden nutzen angezeigt wird. In diesem Fall hilft es, sich töten zu lassen.

In den Laden gelegte Items sind nicht im Laden

Status: Gelöst

Beschreibung: Der Spieler hat einige Items in das Ladenfenster gelegt, beim Öffnen des Ladens sind diese jedoch nicht im Laden.

Lösung: Das Auftreten eines Bugs kann manchmal verhindern, dass Gegenstände im Laden angezeigt werden. Dieser wird oft dadurch ausgelöst, dass der Spieler beim Öffnen seines Ladens einen anderen Laden ansieht. Verhindern lässt sich das Fehlen der Items dadurch, dass beim Öffnen des eigenen Ladens keine fremden Läden betrachtet werden, und weiterhin vor einem Klick auf Laden öffnen die Preise aller Gegenstände nochmals geprüft werden. Gegenstände mit einem Preis von 0 Yang verschwinden beim Öffnen aus dem Laden und müssen nochmals in den Laden gestellt werden.


Andere Probleme

Weitere Probleme, die in keine der vorhergehenden Kategorien passen, werden abschließend hier aufgeführt.

Metin startet nicht mehr im Fenstermodus

Status: Gelöst

Beschreibung: Metin öffnet sich nicht mehr im Fenstermodus, sondern ausschließlich im Vollbildmodus.

Lösung: Dieses Problem tritt auf, seitdem Metin über das Metin2 Torrent gepatcht wird. Zum Beheben des Fehlers muss zunächst Metin beendet werden. Dann müssen in Metin drei Anwendungen auf Anwendung als Administrator gesetzt werden. Hierfür wechselt man in das Metin2-Verzeichnis, und drückt bei der entsprechenden Anwendung Rechtsklick -> Eigenschaften. Im Reiter Kompatibilität muss dann ein Häkchen bei Als Administrator ausführen gesetzt werden. Dies wird mit einem Klick auf OK bestätigt. Diese Schritte müssen bei den Anwendungen config.exe, PatchUpdater.exe und metin2.exe durchgeführt werden. Daraufhin muss die config.exe ausgeführt werden und ein Haken bei Fenstermodus gesetzt werden. Diese Änderung wird dann abgespeichert. Metin sollte nun wieder im Fenstermodus starten.
Falls ihr Metin 2 keine Adminrechte einräumen wollt, so könnt ihr alternativ den gesamten Metin2-Ordner auf den Desktop ziehen, und das Spiel dann von dort aus starten. In diesem Falle funktioniert das ganze auch ohne Administratorrechte.

Metin wird mit einer "??????????"-Meldung beendet

Status: Teilweise gelöst

Beschreibung: Mitten im Spiel wird Metin beendet. Es erscheint eine Meldung, die aus Fragezeichen besteht, und mit Ja oder Nein beantwortet werden kann. (Bei den Fragenzeichen handelt es sich vermutlich um koreanische Schriftzeichen, die nicht korrekt dargestellt werden können.)

Lösung: Für diesen Fehler gibt es bisher keine Lösung, da es sich vermutlich um einen allgemeinen Fehler in Metin handelt. Es wird angenommen, dass es sich bei der Fragezeichen-Meldung um eine Anfrage zum Senden eines Fehlerberichts handelt. Wird die Meldung mit Ja beantwortet versucht das Programm jedenfalls, eine Verbindung zum Internet aufzubauen. Im Zweifelsfall kann diese Meldung daher mit Nein geschlossen werden, woraufhin nichts weiter geschieht.
Oftmals liegt beim Auftreten dieser Fehlermeldung ein Gerätekonflikt vor. Vielen Spielern hilft eine Deinstallation des Grafikkartentreibers, Neustart von Windows und eine anschließende Installation der aktuellsten Grafikkartentreibersoftware.

Die Metin2-Toolbar wird nichtmehr angezeigt

Status:Gelöst

Beschreibung: Die Metin2-Toolbar wird vom Browser nicht mehr angezeigt, obwohl sie im Browser unter Anzeige eingeschaltet ist.

Lösung: Das Problem kann nach einem Update der Toolbar auftreten. In diesem Fall sollte die Toolbar einmal komplett deinstalliert, neu heruntergeladen und wieder installiert werden.

TeamSpeak funktioniert nur noch, wenn das TS-Fenster aktiviert ist

Status:Gelöst

Beschreibung: Ein TeamSpeak-Benutzer kann nur noch sprechen/hören, wenn er das TeamSpeak-Fenster aktiviert.

Lösung: Dies scheint ein Konflikt mit dem Torrent zu sein. Führt man TeamSpeak jedoch als Administrator aus, tritt das Problem nicht mehr auf.

Gamer-Tastaturen und -Mäuse funktionieren nicht mehr richtig

Status:Gelöst

Beschreibung: Die Makro-Tasten von Tastatur/Maus funktionieren nicht mehr

Lösung: Dies scheint ein Konflikt mit dem Torrent zu sein. Das Problem wird gelöst durch Updaten der Treibersoftware und/oder Ausführen des Konfigurationsprogramms für das Gerät als Administrator. Im Übrigen sei aber gesagt, dass das Ablegen von Spielabläufen (also das Simulieren von mehreren Tastendrucks hintereinander bei Drücken der Makrotaste) gegen die Metin2-AGB verstößt und mit einem Bann des Accounts geahndet wird.

Unter Windows Vista und Windows 7 werden keine Screenshots gespeichert

Status:Gelöst

Beschreibung: Bei Benutzern von Windows Vista und Windows 7 werden im Ordner Screenshot keine Bildschirmfotos abgelegt, wenn der Benutzer auf die Taste Druck drückt.

Lösung: Im Metin-Verzeichnis führt man auf der metin.exe einen Rechtsklick-> Eigenschaften aus. Unter Kompatibilität wählt man dann Windows XP (Service Pack 3) aus. Daraufhin wird im Explorer der Ordner Screenshot im Metin-Verzeichnis ausgewählt. Nach einem Klick auf Kompatibilitätsdateien anzeigen werden die Screenshots schließlich angezeigt.

Die Grafik im Startfenster und der InGame-Itemshop werden nicht angezeigt

Status:Gelöst

Beschreibung: Im Startfenster von Metin (Vor dem Torrent) wird die Grafik mit den Spielnews nicht angezeigt. Der InGame-Itemshop wird ebenfalls nicht angezeigt.

Lösung: Die Grafik und der InGame-Itemshop benötigen den Microsoft Internet Explorer, nach Installation desselben werden beide wieder angezeigt.